Politika privatnosti

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 19. jun 2026.

Linkbuilding.rs poštuje privatnost korisnika i nastoji da lične podatke obrađuje transparentno, odgovorno i samo u meri koja je potrebna za pružanje usluga, održavanje korisničkog portala, obradu porudžbina, komunikaciju sa korisnicima i unapređenje platforme.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, sa kim ih možemo deliti, koliko ih čuvamo i koja prava korisnici imaju u vezi sa svojim podacima.

Korišćenjem sajta Linkbuilding.rs, korisničkog portala, marketplace-a, kontakt formi ili naših usluga, potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje nam korisnik direktno dostavi, podatke koji nastaju korišćenjem portala i tehničke podatke potrebne za rad platforme.

Podaci koje korisnik može direktno dostaviti uključuju:

  • ime i prezime;
  • email adresu;
  • naziv kompanije ili sajta;
  • podatke o korisničkom nalogu;
  • ciljane URL adrese za link building kampanje;
  • anchor tekstove;
  • napomene i smernice za kampanju;
  • poruke poslate kroz portal ili email;
  • podatke dostavljene kroz kontakt forme;
  • billing podatke potrebne za obradu plaćanja.

Podaci koji mogu nastati korišćenjem platforme uključuju:

  • istoriju porudžbina;
  • status porudžbina;
  • odabrane sajtove ili placement-e;
  • isporučene live URL-ove;
  • interne i korisničke poruke povezane sa porudžbinom;
  • podatke o pristupu nalogu;
  • podešavanja naloga;
  • aktivnosti unutar portala.

Tehnički podaci mogu uključivati:

  • IP adresu;
  • tip uređaja;
  • browser;
  • operativni sistem;
  • približnu lokaciju na osnovu IP adrese;
  • stranice koje korisnik posećuje;
  • vreme pristupa;
  • osnovne logove potrebne za bezbednost, otklanjanje grešaka i stabilnost sistema.

2. Podaci za korisnički nalog

Kada korisnik kreira nalog ili se prijavi na Linkbuilding.rs portal, prikupljamo podatke potrebne za kreiranje i održavanje naloga. To uključuje email adresu, ime ili naziv koji korisnik dostavi, podatke o pristupu i informacije o tome kojim delovima portala korisnik ima pristup.

Ako korisnik koristi Google prijavu, možemo primiti osnovne podatke iz Google naloga, kao što su email adresa, ime i osnovni profilni podaci koje Google dostavlja u okviru procesa prijave.

Ne dobijamo korisničku Google lozinku i ne možemo pristupiti korisničkom Google nalogu izvan dozvola koje korisnik izričito odobri.

3. Podaci o porudžbinama i kampanjama

Kada korisnik pošalje ili plati porudžbinu, prikupljamo podatke potrebne za realizaciju usluge. To može uključivati ciljnu stranicu, anchor tekst, napomene za kampanju, odabrane sajtove, cenu, status porudžbine, komunikaciju sa korisnikom i dokaz o isporuci.

Ove podatke koristimo za:

  • obradu porudžbine;
  • proveru zahteva;
  • komunikaciju sa korisnikom;
  • realizaciju link building usluge;
  • dostavljanje live URL-a ili izveštaja;
  • internu organizaciju rada;
  • korisničku podršku;
  • rešavanje sporova ili reklamacija.

Korisnik je odgovoran da ne dostavlja poverljive podatke koje ne želi da budu korišćeni za realizaciju porudžbine.

4. Podaci o plaćanju

Plaćanja se mogu obrađivati preko eksternih payment providera. Linkbuilding.rs ne čuva pune podatke o platnim karticama korisnika.

Payment provider može obrađivati podatke kao što su ime, email, billing podaci, država, iznos transakcije, status plaćanja i drugi podaci potrebni za naplatu, poreze, računovodstvene obaveze, prevenciju prevare i obradu refund-a.

Linkbuilding.rs može čuvati osnovne podatke o transakciji, kao što su:

  • status plaćanja;
  • iznos;
  • valuta;
  • datum plaćanja;
  • ID transakcije;
  • status refund-a;
  • povezanu porudžbinu.

Ovi podaci se koriste za evidenciju porudžbina, korisničku podršku, rešavanje reklamacija i ispunjavanje zakonskih ili poslovnih obaveza.

5. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo u sledeće svrhe:

  • omogućavanje pristupa sajtu i portalu;
  • kreiranje i održavanje korisničkog naloga;
  • obrada porudžbina;
  • isporuka link building usluga;
  • komunikacija sa korisnikom;
  • slanje sistemskih emailova;
  • slanje obaveštenja o porudžbinama, statusima i izveštajima;
  • pružanje korisničke podrške;
  • rešavanje tehničkih problema;
  • unapređenje sajta, portala i usluga;
  • zaštita od zloupotrebe, prevare i neovlašćenog pristupa;
  • ispunjavanje zakonskih, poreskih, računovodstvenih ili regulatornih obaveza.

Ne prodajemo lične podatke korisnika trećim stranama.

6. Email komunikacija

Korisniku možemo slati emailove koji su potrebni za korišćenje platforme i realizaciju usluga. To može uključivati:

  • potvrdu registracije;
  • resetovanje lozinke;
  • potvrdu porudžbine;
  • obaveštenje o statusu porudžbine;
  • obaveštenje o novoj poruci;
  • obaveštenje o isporuci;
  • obaveštenje o objavljenom izveštaju;
  • važne informacije o nalogu ili usluzi.

Sistemski i transakcioni emailovi su neophodni za funkcionisanje usluge. Ako korisnik ne želi da prima takve emailove, korišćenje određenih delova platforme možda neće biti moguće.

Marketinške emailove, ako ih budemo slali, korisnik će moći da otkaže u skladu sa uputstvom u emailu ili kontaktiranjem podrške.

7. Analitika i merenje performansi

Možemo koristiti alate za analitiku kako bismo razumeli kako korisnici koriste sajt i portal, koje stranice posećuju, gde dolazi do grešaka i kako možemo unaprediti korisničko iskustvo.

Podaci iz analitike mogu uključivati tehničke podatke, informacije o posetama, izvor saobraćaja, interakcije sa stranicama i osnovne podatke o uređaju.

Ako u budućnosti omogućimo povezivanje sa Google Search Console, Google Analytics ili sličnim servisima, korisnik će posebno odobriti pristup tim podacima. Takvi podaci će se koristiti za prikaz statistike, izveštaja, trendova i performansi u okviru portala.

Korisnik može opozvati pristup povezanim servisima u skladu sa podešavanjima tih servisa ili kontaktiranjem naše podrške.

8. Kolačići i slične tehnologije

Linkbuilding.rs može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi funkcionisanja sajta, prijave korisnika, čuvanja sesije, bezbednosti, analitike i unapređenja korisničkog iskustva.

Kolačići mogu biti:

  • neophodni kolačići za rad sajta i portala;
  • funkcionalni kolačići za pamćenje korisničkih podešavanja;
  • analitički kolačići za razumevanje korišćenja sajta;
  • marketinški kolačići, ako se kasnije koriste za oglašavanje ili remarketing.

Detaljnije informacije dostupne su na stranici:

Cookie Policy / Politika kolačića

9. Sa kim delimo podatke

Podatke možemo deliti samo kada je to potrebno za pružanje usluge, rad platforme, obradu plaćanja, tehničku infrastrukturu, podršku ili zakonske obaveze.

To može uključivati:

  • hosting i cloud infrastrukturu;
  • authentication i database servise;
  • email servis provajdere;
  • payment providere;
  • analitičke alate;
  • alate za korisničku podršku;
  • saradnike ili operatere uključene u realizaciju porudžbine;
  • pravne, poreske ili računovodstvene savetnike kada je potrebno;
  • nadležne organe kada postoji zakonska obaveza.

Trećim stranama dostavljamo samo podatke koji su potrebni za konkretnu svrhu.

10. Podaci povezani sa trećim stranama i publisherima

Za realizaciju link building usluge može biti potrebno da određene informacije iz porudžbine budu podeljene sa urednikom, autorom, publisherom ili saradnikom koji učestvuje u realizaciji objave.

To može uključivati:

  • ciljnu stranicu;
  • anchor tekst;
  • temu objave;
  • smernice za sadržaj;
  • napomene korisnika relevantne za objavu.

Ne delimo nepotrebne lične podatke korisnika sa publisherima, osim kada je to potrebno za realizaciju porudžbine ili komunikaciju u vezi sa konkretnom uslugom.

11. Međunarodni transfer podataka

Neki servisi koje koristimo mogu obrađivati ili čuvati podatke van Srbije ili van zemlje u kojoj se korisnik nalazi. U tim slučajevima nastojimo da koristimo pouzdane provajdere koji primenjuju odgovarajuće tehničke, organizacione i bezbednosne mere.

Korišćenjem Linkbuilding.rs platforme korisnik razume da podaci mogu biti obrađivani preko međunarodnih cloud, email, analytics ili payment sistema.

12. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, uključujući pružanje usluge, održavanje naloga, istoriju porudžbina, korisničku podršku, pravne obaveze, računovodstvenu evidenciju i zaštitu od sporova.

Podaci o nalogu čuvaju se dok korisnik ima aktivan nalog ili dok su potrebni za pružanje usluge.

Podaci o porudžbinama i plaćanjima mogu se čuvati duže zbog poslovne evidencije, poreskih obaveza, rešavanja reklamacija i zaštite legitimnih interesa.

Korisnik može zatražiti brisanje naloga ili određenih podataka, ali u nekim slučajevima nismo u mogućnosti da odmah obrišemo podatke koje moramo zadržati zbog zakonskih, računovodstvenih, bezbednosnih ili legitimnih poslovnih razloga.

13. Bezbednost podataka

Primenujemo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka, zloupotrebe ili uništenja.

Ove mere mogu uključivati:

  • kontrolu pristupa;
  • authentication sisteme;
  • ograničenje pristupa internim korisnicima;
  • bezbedno čuvanje podataka;
  • korišćenje pouzdanih cloud i infrastructure provajdera;
  • praćenje grešaka i neovlašćenih aktivnosti;
  • ograničavanje pristupa osetljivim podacima samo osobama kojima je potreban za rad.

Ipak, nijedan sistem nije potpuno bezbedan. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost podataka, ali nastojimo da podatke štitimo u skladu sa razumnim industrijskim praksama.

14. Prava korisnika

U skladu sa primenljivim propisima, korisnik može imati pravo da:

  • zatraži pristup svojim ličnim podacima;
  • zatraži ispravku netačnih podataka;
  • zatraži brisanje određenih podataka;
  • zatraži ograničenje obrade;
  • uloži prigovor na određenu obradu;
  • zatraži kopiju podataka koje nam je dostavio;
  • povuče saglasnost kada je obrada zasnovana na saglasnosti;
  • podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Zahteve u vezi sa privatnošću možete poslati na:

support@linkbuilding.rs

Možemo tražiti dodatnu potvrdu identiteta pre obrade zahteva kako bismo zaštitili nalog i podatke korisnika.

15. Deca i maloletnici

Linkbuilding.rs nije namenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namerno podatke maloletnih osoba.

Ako smatrate da nam je maloletna osoba dostavila podatke, kontaktirajte nas kako bismo proverili i po potrebi uklonili takve podatke.

16. Linkovi ka drugim sajtovima

Naš sajt, portal, izveštaji ili isporučene objave mogu sadržati linkove ka drugim sajtovima. Nismo odgovorni za politike privatnosti, sadržaj, bezbednost ili prakse trećih strana.

Korisnik treba da pročita politike privatnosti tih sajtova pre dostavljanja bilo kakvih podataka.

17. Promene ove Politike privatnosti

Linkbuilding.rs može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici sa novim datumom poslednjeg ažuriranja.

Nastavak korišćenja sajta ili portala nakon objave ažurirane Politike znači da je korisnik upoznat sa izmenama.

18. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem emaila:

support@linkbuilding.rs

Za poslovne upite:

aleksandar@linkbuilding.rs