Poslednje ažuriranje: 19. jun 2026.
Ova Politika povraćaja novca objašnjava kada korisnik može zatražiti povraćaj novca, zamenu objave, kredit ili drugo razumno rešenje u vezi sa uslugama kupljenim preko Linkbuilding.rs platforme.
Korišćenjem Linkbuilding.rs sajta, portala, marketplace-a ili kupovinom naših usluga, korisnik potvrđuje da je pročitao i prihvatio ovu Politiku povraćaja novca.
Linkbuilding.rs pruža digitalne SEO i link building usluge koje se često realizuju kroz uredničku pripremu, proveru sajta, obradu porudžbine, rezervaciju placement-a, komunikaciju sa urednicima ili publisherima i objavu linka.
Zbog prirode usluge, povraćaj novca nije automatski dostupan nakon što je rad započet, obrađen, poslat na realizaciju ili isporučen.
Kada je live URL, objava, link, izveštaj ili drugi dokaz o isporuci dostavljen korisniku, porudžbina se smatra realizovanom.
Povraćaj novca može biti razmotren u sledećim slučajevima:
Svaki zahtev za refund razmatra se pojedinačno, u skladu sa statusom porudžbine, prirodom usluge, fazom realizacije i dostavljenim informacijama.
Refund najčešće nije dostupan u sledećim slučajevima:
Linkbuilding.rs ne garantuje određene SEO rezultate, pozicije, saobraćaj, leadove, prodaju ili indeksiranje svake objave.
Ako izabrani site, placement ili objava više nisu dostupni nakon naručivanja, Linkbuilding.rs može ponuditi zamenu iste ili veće vrednosti.
Zamena može uključivati:
U većini slučajeva, zamena je primarno rešenje pre refund-a, naročito kada je moguće isporučiti uslugu koja odgovara vrednosti i cilju originalne porudžbine.
Refund se razmatra tek ako ne možemo da ponudimo odgovarajuću zamenu ili ako rad nije započet.
Ako korisnik primeti da isporučeni link, objava ili live URL više nisu dostupni, potrebno je da kontaktira podršku putem emaila:
Nakon prijave, proverićemo status objave i pokušati da utvrdimo razlog problema.
Ako je problem opravdan i moguće ga je rešiti, možemo ponuditi:
Za sajtove kojima direktno upravljamo, nastojimo da probleme rešimo brzo i praktično. U razumnim slučajevima, cilj nam je da proveru i rešenje pokrenemo u roku od 1–3 radna dana od prijave.
Linkbuilding.rs ne može garantovati da će svaka objava na svakom sajtu treće strane ostati dostupna zauvek, jer na pojedine okolnosti mogu uticati urednička pravila, tehnički problemi, promene vlasništva, hosting, promene politike sajta ili drugi faktori van naše kontrole.
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka dostavljenih prilikom naručivanja, uključujući:
Ako korisnik dostavi pogrešne ili nepotpune podatke, Linkbuilding.rs nije obavezan da izvrši refund nakon što je rad započet ili isporučen.
Ako je korekcija moguća, možemo pokušati da izvršimo izmenu, ali ne garantujemo da će svaka izmena biti moguća nakon objave.
Standardni rok isporuke za pojedinačne porudžbine je do 3 radna dana od trenutka kada su plaćanje, ciljni URL, anchor tekst i svi potrebni podaci potvrđeni.
Povremena kašnjenja mogu nastati zbog dodatne provere, uredničkog odobrenja, tehničkih razloga, izmene zahteva, dostupnosti sajta ili drugih operativnih okolnosti.
Kašnjenje samo po sebi ne predstavlja automatski osnov za refund ako je usluga i dalje u procesu realizacije i može biti isporučena u razumnom roku.
Ako dođe do značajnog kašnjenja, korisnik može kontaktirati podršku radi provere statusa porudžbine.
Korisnik može zatražiti otkazivanje porudžbine dok rad nije započet.
Ako je rad već započet, porudžbina je poslata na realizaciju ili je placement rezervisan, otkazivanje možda neće biti moguće ili refund neće biti dostupan.
Zahtev za otkazivanje treba poslati što pre na:
Zahtev treba da sadrži email naloga, ID porudžbine ako postoji i kratak opis razloga za otkazivanje.
Linkbuilding.rs pruža link building i povezane SEO usluge, ali ne garantuje konkretne rezultate u pretraživačima.
Refund nije dostupan samo zato što:
SEO zavisi od velikog broja faktora koji nisu pod potpunom kontrolom Linkbuilding.rs platforme.
Korisnik razume da se Linkbuilding.rs usluge pružaju digitalno i da se značajan deo rada može izvršiti odmah nakon potvrde porudžbine.
To može uključivati proveru sajta, administrativnu obradu, rezervaciju placement-a, komunikaciju sa publisherima, pripremu sadržaja, organizaciju objave ili drugi interni rad.
Zbog toga, jednom kada je rad započet, refund može biti ograničen ili nedostupan.
Zahtev za refund ili rešavanje problema treba poslati na:
Zahtev treba da sadrži:
Nakon prijema zahteva, proverićemo porudžbinu, status rada, plaćanje i eventualnu isporuku. Možemo zatražiti dodatne informacije pre donošenja odluke.
Nastojimo da na refund i support zahteve odgovorimo u razumnom roku, najčešće u roku od 1–3 radna dana.
Ako je potrebna dodatna provera, komunikacija sa publisherom, tehnička analiza ili dodatna dokumentacija, rešavanje zahteva može trajati duže.
Ako refund bude odobren, povraćaj se obično izvršava putem istog payment metoda kojim je izvršeno plaćanje, osim ako drugačije nije moguće ili dogovoreno.
Vreme potrebno da novac bude vidljiv na računu korisnika zavisi od payment providera, banke, kartične mreže i drugih eksternih sistema.
Linkbuilding.rs ne kontroliše vreme obrade transakcije nakon što je refund pokrenut preko payment providera.
Ako korisnik ima problem sa porudžbinom, potrebno je prvo da kontaktira našu podršku kako bismo pokušali da rešimo problem direktno.
Pokretanje chargeback-a bez prethodnog pokušaja komunikacije može dovesti do privremene suspenzije naloga, ograničenja pristupa portalu ili obustave daljeg rada dok se spor ne reši.
Zadržavamo pravo da payment provideru dostavimo relevantne informacije o porudžbini, komunikaciji, statusu rada i dokazima o isporuci radi rešavanja spora.
Linkbuilding.rs može povremeno ažurirati ovu Politiku povraćaja novca. Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici sa novim datumom poslednjeg ažuriranja.
Nastavak korišćenja sajta, portala ili naših usluga nakon objave izmena znači da je korisnik upoznat sa ažuriranom politikom.
Za pitanja u vezi sa refund-om, otkazivanjem porudžbine, zamenom objave ili problemom sa isporukom, kontaktirajte nas putem emaila:
Za poslovne upite:
